Кредитор

Банки не хотят говорить об изменении комиссий по кредитам

Минфин предложил обязать банки письменно уведомлять получателей кредитов об изменениях в условия кредитного договора с направлением извещения по почте за 45 дней.. Это вызвало волну возмущения в банковской среде. По мнению банкиров, это значительно повысит стоимость услуг кредитных организаций и в этом случае банки не смогут оперативно реагировать на изменения обстановки на рынке.

Рассмотрев проект закона, который был опубликован на сайте Минфина, Ассоциация российских банков (АРБ) издала отрицательное экспертное заключение. В законопроекте банкам вменяется в обязанность информировать клиентов о полной ставке по кредиту в тексте кредитного договора. Кроме того, кредитные организации должны будут оповещать всех клиентов об изменениях в размере взимаемых комиссий. Более того, информация о полной стоимости займа должна печататься крупным шрифтом в правом верхнем углу бланка договора, настаивает Минфин. Впрочем, способ доставки уведомлений банки могут выбрать самостоятельно.

В заключении АРБ по законопроекту говорится, что требования по информированию заемщика являются лишними. Эксперты считают, что действующее законодательство достаточно четко и полно регулирует процесс информирования заемщиков. АРБ считает, что информации о способах изменения процентной ставки и комиссий по кредиту, указанной в тексте договора, вполне достаточно. Эксперты заявляют, что если бы существовали противоречия и неувязки в способах информирования кредитополучателей, то по этому поводу обязательно бы существовали судебные прецеденты. Их отсутствие доказывает, что с этим вопросом все в порядке.

Заместитель правления банка «Ренессанс Кредит» Сергей Королев говорит, что такие изменения в практику кредитования не нужны. В любом случае сейчас клиент получает всю необходимую информацию о стоимости кредита или из договора, или из графика платежей. Обязанность банков уведомлять клиентов за 45 дней о всех изменениях комиссий в буквальном смысле связывает им руки. АРБ предлагает снизить срок уведомления до 30 дней. По мнению экспертов, благодаря этому, банки смогут более оперативно реагировать на изменение рынка, и им не придется закладывать в комиссии эти риски. Специалисты полагают также, что длительные сроки уведомлений будут тормозить внедрение новых продуктов. Мировая практика в 30 дней дает основания полагать, что этого времени вполне достаточно, чтобы клиент мог отказаться от услуг, а банк - реагировать на изменения рынка.

Уведомление клиентов по почте в индивидуальном порядке значительно увеличит операционные расходы банков, считают специалисты АРБ. Конечно, в результате банки переложат эти расходы на клиентов, что приведет к удорожанию банковских услуг. По мнению Ассоциации, могут быть использованы другие способы извещения: электронные письма, CMC-сообщения, публикация информации на сайте банка и телефонные звонки. В практике деятельности «Ренессанс Банка», сообщает Сергей Королев, были попытки организовать извещение клиентов при помощи заказных писем. Статистика удручающая: 40% писем вернулось, а стоимость отправки одного уведомления по почте составила около 60 рублей. Добавьте к этому, что у крупных банков миллионы клиентов, и можно представить себе масштабы дополнительных расходов.

Специалисты АРБ говорят, что оформлять согласие на выполнение отдельных услуг нецелесообразно, если учесть, что современные банки практикуют комплексное обслуживание, когда сложно определить, какая из услуг является основной. В качестве примера приводится договор банковского счета, который предусматривает выпуск банковской карты.

Похожие статьи

Здесь ищут